Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Titulaire DESTACAWEB S.L. (société unipersonnelle)
Numéro fiscal (CIF) B56840481
Siège social Calle Rioja 13, 1º C, 41001 Séville, Espagne
E-mail RGPD@dwyseo.com
Téléphone et WhatsApp +34 672 08 07 80
Immatriculation Société inscrite au registre du commerce de Séville

Quelles données nous traitons

Nous traitons les données que vous nous communiquez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous écrivez par e-mail ou par WhatsApp ou souscrivez nos services. Il s'agit généralement de votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le nom de votre entreprise ou site et les informations incluses dans votre message.

À quoi elles servent

Répondre à vos questions et à vos demandes d'information ou de devis.
Vous fournir les services souscrits et gérer la relation commerciale.
Vous envoyer des informations sur nos services, uniquement si vous y avez consenti.
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Base légale

Nous traitons vos données avec votre consentement lorsque vous nous écrivez (article 6.1.a du RGPD), pour appliquer des mesures précontractuelles ou exécuter un contrat lorsque vous demandez un devis ou souscrivez un service (article 6.1.b) et pour respecter des obligations légales (article 6.1.c).

Durée de conservation

Nous conservons les données des demandes le temps nécessaire pour vous répondre et, au maximum, un an si nous ne collaborons pas. Les données des clients sont conservées pendant toute la relation puis pendant les délais exigés par la loi.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui peuvent y accéder en tant que sous-traitants, avec un contrat et des garanties appropriées.

Raiola Networks, hébergeur web, avec des serveurs en Espagne.
WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez de nous écrire par ce canal. Meta peut traiter des données hors de l'Espace économique européen avec les garanties du cadre de protection des données UE-États-Unis.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à RGPD@dwyseo.com ou par courrier à Calle Rioja 13, 1º C, 41001 Séville, Espagne, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n'avons pas bien traité votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données sur www.aepd.es.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, les accès non autorisés ou les usages abusifs. La communication avec ce site est chiffrée grâce au protocole HTTPS.

Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Si vous avez moins de cet âge, ne nous envoyez pas vos données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des changements légaux ou à de nouveaux services. Nous vous recommandons de la consulter de temps en temps.

Réglementation applicable, règlement (UE) 2016/679 (RGPD), loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et loi 34/2002 (LSSI-CE). Dernière mise à jour le 25 octobre 2026.